通過對銷售過程的研究發現，一些銷售人員對客戶提問具有畏懼心理，如果是剛開始作硬脂酸鈣業務，出現這種情況在所難免；如果你已經從事該業務有一段時間，依然存在這種情況，就有些不對勁了；要么說明你不做業務比較差勁，要么說明你對產品知識的掌握存在很大的欠缺，需要迅速提升對產品知識的了解，否則還是走人為上策。

　　當然，最重要的是從硬脂酸鈣客戶那里學習，學習客戶關心什么，我們應該如何解決客戶的疑問。這種情況遇到的越多，你解決客戶疑問的能力就越強。

　　武安市地處河北省南部，太行山東麓，晉、冀二省交界地帶，是一座以工業為主的新興城市，礦產資源以鐵、煤礦為主，是全國58個重點產煤縣（市）和全國四大富鐵礦基地之一。硬脂酸鈣廠家要在武安開展業務，當然要多了解當地的特色產業，看其中存在怎樣的商業機會。

　　武安市面積1806平方公里，人口約81.9萬人，轄13個鄉，9個鎮。2014年，武安市地區生產總值完成606.5億元。經濟的發展會對武安硬脂酸鈣需求產生一定影響，具體會如何影響產品銷售，這需要廠家進行數據的收集整理，匯總分析，而且這樣的數據越多越好，時間越長越便于分析，得出的推論就越具有價值。截至2008年，武安市境內發現有煤、鐵、大理石、鋁礬土等20余種礦物，武安市是我國58個重點產煤縣（市）和全國四大富鐵礦基地之一。

　　塑料專用硬脂酸鈣是一種白色粉末，不溶于水，冷的乙醇，溶于熱苯、苯和松節油等有機溶劑，微溶于熱的乙醇。加熱至400℃時緩緩分解，可燃，遇強酸分解為硬脂酸和相應的鈣鹽，有吸濕性。

　　塑料專用硬脂酸鈣適用于塑料行業，主要作用潤滑劑、乳化劑、穩定劑、脫模劑、促進劑等。硬脂酸鈣在塑料制品中可提高凝化速度，同時具有穩定劑效果，長期穩定性較好。

　　經過多年的發展，我廠現已實現了礦山開采、生產加工、技術開發、科學管理和銷售一體化。人才梯隊建設逐步形成。現有的技術、管理人員均受過相關專業的高等培訓。

　　企業下設上千平方生產加工廠，已經實現了自行研發新產品和自己開采、加工、生產等工序，不僅銷售原礦產品，還生產銷售各種礦物粉體的深加工產品。