對于業務人員來說，要想搞好榆社縣的硬脂酸鈣銷售工作，就必須加強對該地區潛在客戶的了解；實踐證明，對客戶了解越多，對開展銷售工作就越有利。

　　業務員與客戶溝通，應該做好溝通預案；要想做好預案，必須對該客戶有比較詳細的了解；可以說對客戶了解越細致，對制定銷售預案幫助越大。

　　常言道：知己知彼，方能百戰不殆；與硬脂酸鈣客戶建立合作關系，不了解客戶是不行的；了解客戶以后，可以決定是否值得與該客戶合作；如果值得合作，就要進行更進一步的了解，并根據實際情況制定有效溝通策略，提升合作的概率。

　　榆社縣位于山西晉中南部中段，太行山西麓，濁漳北源兩岸。地下埋藏有煤、鐵、錳、石膏、油頁巖等礦產，其中煤的儲量大約7.4億噸。榆社縣有大量的古生物化石，是聞名世界的化石之鄉。農作物主要有小麥、谷子、玉米等。其次為大豆、薯類、高粱、油料、麻皮。榆社縣是否值得開展硬脂酸鈣業務，這需要在經過大量的調查研究之后才能得出較為可靠的結論，不能盲目判斷，匆忙得出論斷。

　　2011年，榆社縣地區生產總值完成222983萬元，按可比價格計算，比2010年增長7.4%。分產業看，第一產業實現增加值24000萬元，同比增長5%；第二產業實現增加值115872萬元，同比增長6.7%；第三產業實現增加值83111萬元，同比增長9%。

　　科研人員通過紅外光譜、廣角X射線衍射和DSC等方式研究了硬脂酸鈣和硬脂酸鋅的結構，結果顯示，兩者在熔融共混時，其紅外光譜上的特征峰、晶體結構和熔點均發生了明顯的變化，表明硬脂酸鈣與硬脂酸鋅形成了復合物，并提出了可能的復合物結構。

　　動態熱穩定實驗結果表明，硬脂酸鈣與硬脂酸鋅復合物對聚氯乙烯的穩定化具有明顯的協同作用，聚氯乙烯熱穩定時間得到明顯提高。通過紅外光譜表征了聚氯乙烯、硬脂酸鈣及硬脂酸鋅復合物體系在熱降解過程中復合物結構的變化，探討了復合物對聚氯乙烯穩定化的機理。

　　做客戶信息反饋的搜集整理工作有很多種形式，關鍵是要用心，用心才能搞好這一工作，才能推進硬脂酸鈣等產品研發，才能提升產品品質，才能更好地服務客戶，為客戶創造家。

　　中石恒達公司對銷售人員應該做好業務培訓工作，并經常進行業務考核，通過多種形式，提升營銷人員的業務能力，這對改善產品性能、質量，提高銷售業績，增強企業競爭力等，都會有很大的推著作用。