實現交易的前提是彼此之間產生信任，而讓客戶與銷售人員產生共鳴則是一種增進互信的有效方式，這需要業務員具備很好的溝通技巧，更要求對硬脂酸鈣產品有足夠多的認識，這樣才能在與客戶溝通中見機行事，進而引發客戶產生共鳴之感。

　　要引發客戶共鳴，業務人員除了熟悉產品、具有良好的溝通技巧之外，還要對客戶較為熟悉，了解客戶的基本情況，脾氣性格，以及該客戶所在企業的基本情況，對硬脂酸鈣產品有著怎樣的需求，等等。

　　概括來說，就是要求業務員必須知己知彼，這樣才能打動客戶，使之產生共鳴。

　　十二五以來，曲沃縣緊緊圍繞建設全省千萬噸級優特鋼基地、全國現代農業示范基地的思路，持續深入推進建設工業五大園區建設，狠抓農業五大重點，實施城建十大系列工程，打造一條精品旅游線路，推進一批民生項目，全縣經濟社會保持了健康快速發展的良好態勢。想了解本地區在發展硬脂酸鈣方面有怎樣的潛力，需要靜下心來，認真研究當地的經濟發展特點，努力尋找開展硬脂酸鈣業務的機會，這樣才能做到有的放矢，減少無謂失誤。

　　曲沃縣堅持工業強縣的發展理念，全力打造千萬噸級鋼鐵工業園區、馬莊科技創新產業園區、三星新型工業園區、山西國際陸港曲沃縣項目園區、紫金山黃金產業開發園區等“五大工業園區”，初步形成了以冶金焦化、黃金開發、精密鑄造、裝備制造、新型能源等為支撐的互聯互動、多元發展的現代工業產業體系。

　　研究表明，在橡膠加工中作增塑劑，能使天然橡膠和全成橡膠軟化，而對硫化幾乎無影響。用作聚氯乙烯塑料的穩定劑、潤滑劑、脫模劑，橡膠專用硬脂酸鈣潤滑作用和加工助劑，提高了聚烯烴、聚酰胺、苯乙烯類及橡膠在擠出成型（薄膜、纖維、仿形等）和壓制成型時的可加工性。

　　橡膠生產專用硬脂酸鈣的脫模性，對于熱塑性塑料， 橡膠以及熱固性制品，如聚氨酯泡沫及不飽和聚酯。

　　現如今很多行業已經處于生產過剩的階段，硬脂酸鈣行業也不例外；企業要想增加產品銷售量，提升市場份額，就必須重視產品質量，可以說質量管理已經成為企業生產運作管理中的重要組成部分。高水平的質量管理是企業生存和發展的重要基石，提升產品質量，可以推動企業在激烈的市場競爭中發揮質量優勢，增加獲得訂單的概率，進而提升企業經營效益。

　　因此說，硬脂酸鈣企業在發展的同時，需要不斷強化質量管理的水平，并且需要全體動員、全員參與進來，真正做到以人為本，系統管理，拉近客戶與企業之間的距離，在市場上樹立企業良好的信譽和口碑，這樣才能贏得越來越多客戶的信賴。