做銷售，與客戶的溝通非常重要；良好的溝通有利于硬脂酸鈣業務的成交；較差的溝通會令業務人員很難做出業績。

　　溝通不是說需要業務人員侃侃而談，更重要的是要學會傾聽，多用耳朵，少用嘴巴。用耳朵聽客戶的需求，聽客戶的煩惱，從中發現自家的硬脂酸鈣產品在哪些方面能夠滿足客戶需求，能夠為客戶解決煩憂，這是雙方客戶的基礎和關鍵。

　　如果你家的硬脂酸鈣產品無法為客戶解決困難，客戶怎么會購買你的產品；即使忽悠客戶購買了產品，因為無法滿足客戶需要，所以也不會有下一次的合作；這樣的業務怎么能夠做長久？！

　　嘉興市，位于浙江省東北部，是長江三角洲重要城市之一。

　　截止2011年12月30日，嘉興市下轄2區、3縣級市、2個縣，戶籍人口接近350萬。

　　2013年生產總值3147.66億元，比上年增長9.3%，增幅比上年提高0.6個百分點，人均生產總值69164元，增長8.9%。

　　2013年，嘉興市農林牧漁業總產值255.67億元，工業增加值1560.88億元，固定資產投資額1910.15億元，房地產開發投資額510.83億元；社會消費品零售總額1196.93億元，比上年增長13.1%。

　　2013年嘉興市接待海內外游客4725.39萬人次，旅游總收入485.57億元，分別增長13.1%和15.9%。

　　硬脂酸鈣是硬脂酸金屬皂的代表品種，在PVC、PP、ABS等塑料加工中作為穩定劑和潤滑劑應用廣泛，同時可作為涂料生產中的平光劑和耐水劑，還可以作為脫模劑使用。

　　眾所周知，硬脂酸金屬皂的合成工藝有兩種，即復分解法和直接法，其中復分解作為經典的合成工藝得到了廣泛的應用，其工藝流程為硬脂酸鈣等與氫氧化鈉在70℃熱水中進行皂化反應，然后與金屬鹽水溶液進行復分解反應，得到的 糊狀物料用離心機脫水、閃蒸機干燥。

　　經過多年的發展，我廠現已實現了礦山開采、生產加工、技術開發、科學管理和銷售一體化。人才梯隊建設逐步形成。現有的技術、管理人員均受過相關專業的高等培訓。

　　企業下設上千平方生產加工廠，已經實現了自行研發新產品和自己開采、加工、生產等工序，不僅銷售原礦產品，還生產銷售各種礦物粉體的深加工產品。