隨著銷售經歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對硬脂酸鈣稍有不滿，就會發牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當面抱怨。

　　其實牢騷即痛點，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點，銷售硬脂酸鈣自然就不是什么難事了。任何產品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產品競爭力，企業才能獲得更多客戶的認可。

　　從這方面來說，我們應該感謝這類客戶，應該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產品、提高產品競爭力的好方式。

　　潮州市，位于廣東省東北部，是該省東部沿海的港口城市，下轄2個市轄區1個縣，總人口267萬。

　　潮州部分經濟發展迅猛，產業基礎厚實。潮州區域經濟特點鮮明，比較優勢突出，部分工業基礎厚實，具備相當的規模，產業配套能力強。

　　經過數十年的發展經營，現已形成了以陶瓷、服裝、食品、電子、五金不銹鋼、婚紗晚禮服 印刷包裝、皮塑制鞋 為支柱產業的特色工業體系，特色經濟、縣域經濟、民營經濟、港口經濟和文化經濟發展勢頭強勁。

　　用硬脂酸與氫氧化鈣在雙氧水的催化作用下，于水相中合成了硬脂酸鈣，產品指標達到要求，品質更為純凈。合適的反應溫度為60℃，時間為30分鐘；

　　在經過多次的工業放大實驗后發現，這種方式生產的硬脂酸鈣產品質量穩定，與復分解工藝生產硬脂酸鈣相比，指標差別不大，但這種生產方式的工藝流程簡單，無污染，能耗小，適合規模化清潔生產。

　　經過多年的發展，我廠現已實現了礦山開采、生產加工、技術開發、科學管理和銷售一體化。人才梯隊建設逐步形成。現有的技術、管理人員均受過相關專業的高等培訓。

　　企業下設上千平方生產加工廠，已經實現了自行研發新產品和自己開采、加工、生產等工序，不僅銷售原礦產品，還生產銷售各種礦物粉體的深加工產品。